无限贴近客户，“慧店”推动商户以消费需求为核心全面升级

由于产品同质化严重、传统经营思维滞后等问题越来越突出，实体商户的生意越来越难做，尤其是电商的线下拓展，令实体商户的转型升级越发急迫。为了帮助实体商户一键接入互联网，盒子科技于近日发布了年度战略级新品——“慧店”，引起了市场的广泛关注。

“慧店”全天候洞察消费者

据介绍，“慧店”是一款专为实体商户创造顾客的小程序，并为实体商户量身打造了一站式智慧门店管理系统。通过这个系统，商户可以无缝操控引流、营销、分销、成交、留客、商户管理六大板块。“慧店”还可以实时洞察用户、及时响应服务，并且24小时在线获客、成交、服务、自驱动、自延展。

同时，“慧店”系统将打通“天网、地网、人网”，把线上和线下的流量汇集到一个端口，帮助商户进行全网引流。将商户原有用户进行数字化沉淀，避免流量流失的同时，“慧店”实现了线下门店之间异业联盟的流量交换，为商户汇聚新的流量。

营销核心从产品向消费需求转移

针对实体行业低迷，小微实体商户如何精准获客逆转亏损态势等问题，尚品宅配O2O总经理/新居网副总裁曾凯、莎普爱思药业常务副总经理陈伟平给出了答案。他们表示，以往实体行业销售靠的是广告，而现如今，口碑才是产品销售的核心。在漫长的经营中，众多实体商户形成了根深蒂固的以产品为中心的传统销售方式，忽略了消费者的购买需求，所以实体商户最需要做的，就是读懂客户的心!

此外还需要强互动的获客工具。全棉时代首席体验官鞠莉波表示：“强互动的获客工具能加速产品的销售转化，而‘慧店’就是这个强有力的秘密武器。”

盒子科技此次发布的新品“慧店”，最大的意义就是让实体商户充分享受互联网带来的无限商机，让前沿科技和传统实体经济真正达到了共融共赢。北京奥运、广州亚运火炬手/齐成教育创始人王卫在谈及“慧店”时表示：“最好的教育是因势利导，只有快速定位客户的喜好，才能为客户提供更精准的服务，是‘慧店’让教育行业也实现了‘定制化’。”